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视点｜商品房装修过程中的法律“秘籍”

Published:

2024-10-25

室内装修，作为家庭生活中的一大事件，不仅关乎居住环境的美观与舒适，更涉及诸多法律问题和风险。在网络化发达的现在，装修问题仍是攻略贴的热榜，广大业主作为装修人连连不断地吐槽装修过程中出现的“踩雷”情形。笔者作为一名执业律师，在装修过程中时，一边研究装修攻略，一边结合自己的专业知识尽可能规避风险，根据装修亲历撰写本文，希望能为广大（准）业主朋友在后续装修过程中避免部分法律风险提供一点帮助。本文将分装修前、中、后三个部分逐阶段分析其中法律要点和应当注意的事项。

前言

一、装修前期：未雨绸缪，防范未然

（一）装修公司选择与合同签订

在装修过程中，选择合适的装修公司并签订一份公平合理的合同是保障业主权益的重要前提。然而，实际操作中往往存在诸多法律风险。以下是一个具体的法律案例，我们将结合该案例解析相关法律条文，并指出规避风险的方式。

案例一：装修公司“跑路”引发的纠纷

李女士为了给自己的新房装修，通过朋友介绍选择了一家小型装修公司。由于信任朋友的推荐，李女士没有仔细核实装修公司的资质和信誉，便匆忙签订了装修合同，并支付了大部分工程款。然而，在装修进行到一半时，该装修公司突然人去楼空，无法联系。李女士的装修工程被迫中断，不仅造成了经济损失，还影响了入住计划。

法律条文：

《民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

《消费者权益保护法》第四十三条：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”

解析：

在本案例中，装修公司未按照合同约定完成装修工程并突然消失，构成严重违约。李女士有权依据《民法典》的相关规定要求装修公司承担违约责任，包括赔偿损失等。然而，由于装修公司已经“跑路”，李女士可能面临维权难的问题。此时，如果李女士能够证明装修公司存在欺诈行为或故意违约的情况，她还可以考虑向相关监管部门投诉或寻求法律援助。

规避风险方式：

1.核实装修公司资质：在选择装修公司时，业主应仔细核实其营业执照、施工资质等资质文件，确保其具备合法经营的资格和相应的施工能力。

2.了解装修公司信誉：通过网络搜索、客户评价等渠道了解装修公司的口碑和历史业绩，选择信誉良好的装修公司进行合作。

3.签订正规合同：与装修公司签订合同时，务必使用正规合同模板，并逐条审核合同条款。重点关注工程范围、质量标准、工期、价款支付方式和违约责任等关键条款，确保合同内容明确、合法、合理。

4.控制付款节奏：在支付工程款时，建议业主采用分阶段支付的方式，根据工程进度和质量进行付款。避免一次性支付大部分或全部工程款，以减少装修公司违约的风险。

（二）设计方案与材料选择

在装修过程中，设计方案和材料选择是两个至关重要的环节，它们不仅关乎装修效果，还涉及到知识产权保护和材料质量等法律问题。但与之相对应的是设计中的专业语言晦涩难懂，材料名称的复杂难以明晰以及知识产权相关法律规定的专业性均是消费者需要面对的高门槛。我们结合以下案例解析相关法律条文，审查该阶段的存在的法律风险。

案例二：设计方案侵权纠纷

张先生委托某装修公司为其别墅进行装修设计。装修公司提供了一套设计方案，张先生非常满意并支付了设计费用。然而，在装修过程中，张先生发现该设计方案与某知名设计师的作品高度相似，甚至部分细节完全一致。张先生意识到可能存在设计方案侵权的问题，于是与装修公司进行了交涉。

法律条文：

《著作权法》第五十二条：“有下列侵权行为的，应当根据情况，承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任：……（五）剽窃他人作品的；……”

解析：

在本案例中，如果装修公司无法证明其设计方案具有独创性且未侵犯他人著作权，那么其行为将构成剽窃他人作品，需要承担相应的民事责任。张先生为了避免与著作权人产生纠纷有权要求装修公司停止继续对著作权人的侵害，消除影响重新出具自主设计的方案并赔偿因此造成的损失。

规避风险方式：

1.审核设计方案来源：在接受设计方案前，业主应要求装修公司提供设计方案的合法来源证明，如设计师的授权书、原创声明等。确保设计方案不侵犯他人的知识产权。

2.签订知识产权协议：在合同中明确约定设计方案的知识产权归属和使用权限，避免因知识产权归属不清而引发纠纷。

3.选择知名设计师或设计公司：为了降低设计方案侵权的风险，业主可以选择与知名设计师或具有良好口碑的设计公司合作。这些专业机构通常更注重知识产权保护和作品原创性。

案例三：材料质量不达标问题

王女士在装修过程中与装修公司约定使用某品牌的高端环保材料。然而，在施工过程中，王女士发现装修公司实际使用的材料并非合同约定的品牌，且质量明显不达标。这些材料不仅影响了装修效果，还可能对居住环境造成污染。王女士对此感到非常不满，并要求装修公司更换合格材料并赔偿损失。

法律条文：

《消费者权益保护法》第十六条：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”

《产品质量法》第四十条：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：……（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；……”

解析：

在本案例中，装修公司未按照合同约定提供合格材料，构成违约行为。王女士有权依据相关法律规定要求装修公司更换合格材料并赔偿因此造成的损失。

规避风险方式：

1.明确材料品牌和标准：在合同中明确约定材料的品牌、规格、型号和质量标准等关键信息，确保装修公司按照约定提供合格材料。

2.要求材料合格证明：在材料进场时，业主应要求装修公司提供材料的合格证明和检测报告等文件，以验证材料的真实性和质量状况。

3.选择信誉良好的供应商：业主可以推荐或指定信誉良好的材料供应商给装修公司，以确保材料的质量和供应的稳定性。

二、装修中期：严格监督，确保质量

（一）施工质量与安全管理

在装修过程中，施工质量和安全管理是至关重要的环节，直接关系到装修工程的顺利进行和最终成果的质量。以下是一个具体的法律案例，我们将结合该案例解析相关法律条文，并指出规避风险的方式。

案例四：施工质量不合格导致的安全事故

李先生家正在进行室内装修，其中涉及水电改造和墙面粉刷等工程。在施工过程中，由于装修公司施工人员操作不当，导致电路铺设不符合安全规范，存在短路隐患。某日，李先生家中突然发生火灾，造成房屋严重损坏，所幸未造成人员伤亡。经调查发现，火灾原因为电路短路引发。李先生随后将装修公司告上法庭，要求赔偿损失。

法律条文：

《民法典》第一千一百九十二条：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。”

《建设工程质量管理条例》第二十九条：“施工单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验，检验应当有书面记录和专人签字；未经检验或者检验不合格的，不得使用。”

解析：

在本案例中，装修公司施工人员因操作不当导致电路铺设不符合安全规范，进而引发火灾事故，造成李先生家房屋严重损坏。根据《民法典》相关规定，装修公司作为接受劳务的一方需承担侵权责任，赔偿李先生的损失。同时，《建设工程质量管理条例》也明确了施工单位对材料检验的责任，以确保施工质量符合要求。

规避风险方式：

1.选择有资质的装修公司：业主在选择装修公司时，应查看其营业执照、施工资质等文件，确保其具备合法经营的资格和相应的施工能力。

2.加强施工现场监督：业主可以聘请第三方监理机构或自行安排人员对施工现场进行监督，确保施工质量和安全符合规范要求。

3.明确合同条款：在合同中明确约定施工质量标准和安全要求等关键条款，以便在发生纠纷时有据可依。

4.定期检查与验收：在施工过程中和完工后，业主应定期进行质量检查和验收工作，确保施工质量和安全符合合同约定和相关标准。

（二）变更与增项管理

我们在寻找装修经验时，可以明显察觉在装修过程中普遍存在超预算的情况，其中超预算的原因多种多样。一方面，装修项目本身具有复杂性和不确定性，很多潜在的问题和变化在合同签订时难以完全预见。另一方面，一些装修公司为了促成签单，可能会在报价时故意压低价格，而在施工过程中则以各种理由增加费用。此外，业主自身对装修项目的认知不足、对材料价格的不了解以及沟通不畅等因素，也可能导致预算超支，通过下面具体案例可以具体体现上述情况。

案例五：装修过程中增项导致的停工

刘女士为了装修新房，与某装修公司签订了住宅装饰装修施工合同，并明确约定了合同价款及项目变更的限制条件。然而，在施工过程中，装修公司以实际施工与设计存在偏差等理由未经刘女士同意，擅自提出增加工程项目并大幅提高装修价款，在刘女士拒绝就增项付款后，装修公司随即停工，刘女士因此遭遇到施工进程搁置或超预算提高大额装修预算的两难境地。刘女士多次与装修公司沟通未果，随后将装修公司告上法庭，要求解除合同，返还已付未完工工程款并赔偿损失。法院经审理，支持了刘女士的诉讼请求。

法律条文：

《民法典》第五百四十三条：“当事人协商一致，可以变更合同。”

《民法典》第五百六十三条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：……（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；……”

《民法典》第五百六十六条：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。”

解析：

作为普通消费者的业主，在选择装修公司时，往往是基于对其专业性的信任以及对所提供设计图和报价的认可。他们期望能够按照合同约定，获得符合预期的装修成果。但在装修市场中，部分装修公司为了吸引客户并促成合同签订，往往采用低预算的策略。然而，在实际施工过程中，这些公司却频繁擅自增加工序和材料，导致业主不得不面对高额的“增项款”。当业主对这些不合理的增项表示拒绝时，装修公司又会采取停工等极端手段，企图迫使业主接受这些增项，这种行为严重侵犯了业主的合法权益。

装修公司采取停工等违约行为导致合同解除，根据《民法典》的相关规定，其必须承担相应的违约责任，并赔偿因停工给业主造成的损失。这些损失可能包括但不限于因停工导致的延期入住损失、租金损失、额外的生活费用等。

因此，对于装修公司而言，恪守诚实信用原则、遵循合同约定不仅是法律义务，更是维护行业声誉和赢得客户信任的关键。而对于业主来说，在签订装修合同时应谨慎审查合同条款，确保自己的权益得到充分保障。同时，在合同履行过程中也应保持警惕，采取应尽措施减少自己损失，并在预期违约的情况下注意保全证据及时维护自己的合法权益。

三、装修后期：验收保修，维护权益

（一）工程验收与费用结算

从法律视角来看，装修过程中的工程验收与费用结算阶段属于业主的主要义务部分，也是业主保障装修合同履行的重要部分，常常因业主草草了结而伴随着一系列法律风险。为了更具体地体现这些风险，并给出相应的法律条文引用及规避方式，我们继续引用典型的法律案例。

案例六：因装修整改未果而不予结算费用

李女士与一家知名装修公司签订了装修合同，合同中详细规定了装修项目、质量标准、验收程序及结算方式。装修工程完工后，李女士发现部分项目存在质量问题，如电路布局不合理、水管渗漏等。她随即要求装修公司进行整改，但装修公司以工程已验收合格为由拒绝，并要求李女士支付全部尾款。双方因此产生争议，最终诉诸法院。

法院在审理过程中，依据法律规定及双方合同中的相关约定，认定装修公司在施工过程中存在质量问题，且未按照合同约定的验收程序进行验收。因此，法院判决装修公司需对存在的问题进行整改，并在整改完成后重新进行验收。同时，法院还指出，在李女士未对整改后的工程进行验收并确认合格前，有权拒绝支付剩余工程款。

法律条文：

《建设工程质量管理条例》第十六条：“建设单位收到建设工程竣工报告后，应当组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。建设工程竣工验收应当具备下列条件：……（四）有完整的技术档案和施工管理资料；……建设工程经验收合格的，方可交付使用。”

《住宅室内装饰装修管理办法》（山东省）第三十条：“住宅室内装饰装修工程竣工后，装修人应当按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。验收合格后，装饰装修企业应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。”

《民法典》第五百零九条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”

规避风险方式：

1.明确验收标准和流程：作为业主应尽可能在合同中详细约定验收的标准、流程、时间节点及参与验收的人员等，确保验收过程的透明度和公正性。

2.分阶段验收与付款：将装修工程分为多个阶段进行验收和付款，每个阶段验收合格后再支付相应款项。这样可以在发现问题时及时整改，避免损失扩大。

3.保留证据：在整个装修过程中保留好相关证据，如合同、施工图纸、验收记录、沟通记录等。这些证据在发生争议时具有重要的证明作用。

4.寻求专业帮助：在验收过程中如有疑问或争议，可寻求第三方专业机构（如监理公司、质量检测机构等）的帮助，进行客观公正的评估和鉴定。

5.及时维权：一旦发现装修公司存在违约行为或工程质量问题，应及时与装修公司沟通协商。协商不成的，可依法向相关部门投诉或提起诉讼维护自身权益。

（二）保修责任与维权

装修工作完成后，装修装饰的服务内容并未完全结束，很多装修过程中的瑕疵需要时间来检验，在合理的时间范围内装修公司仍应对装修质量承担保修责任。业主在遇到装修售后问题时往往会被装修公司以“非质量问题”等为由拒绝承担保修责任。结合下面案例可以帮助我们思考如何维护业主对装修事项的售后权益。

案例七：装修质保问题的因果关系纠纷

刘女士与一家装修公司签订了家庭装修合同，合同中明确规定了装修项目的保修期限及保修责任。装修完成后不久，刘女士发现卧室的墙面出现了渗水现象，导致墙面发霉。她立即联系了装修公司，但装修公司以“墙面渗水可能是由外部因素导致，非装修质量问题”为由，拒绝承担保修责任。刘女士无奈之下，决定通过法律途径维护自己的权益。

法律条文：

《消费者权益保护法》第二十三条：“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”

《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”

解析：

在此案例中，刘女士面临的主要风险是装修公司在保修期内拒绝承担因装修质量问题导致的维修责任。装修公司的拒保理由缺乏充分依据，因为墙面渗水很可能与装修过程中的防水处理不当有关，且法律规定在一定期间内质量瑕疵的因果关系的举证责任倒置，装修公司需为维修事项不属于装修质量问题承担举证责任。

规避风险方式：

1.明确合同条款：在签订装修合同时，务必详细约定保修期限、保修范围、保修责任及维修流程等条款，确保双方对保修责任有清晰的认识和约定。

2.选择信誉良好的装修公司：通过查看装修公司的资质、业绩、客户评价等信息，选择有良好信誉和服务质量的装修公司进行合作，以降低因装修公司不规范操作导致的风险。

3.保留证据：在装修过程中及发现质量问题时，及时拍照、录像或保留其他相关证据，以便在后续维权过程中使用。

4.及时沟通并保留沟通记录：一旦发现装修质量问题或需要维修的情况，应立即与装修公司沟通并保留沟通记录，以便在必要时作为证据使用。

5.咨询专业律师：在面临装修公司拒绝承担保修责任或维修义务时，可咨询专业律师或相关机构寻求法律支持，确保自身权益得到有效维护。

结语

装修过程复杂且涉及诸多法律问题和风险。作为业主，在装修前、中、后各阶段都应保持警惕和谨慎，遵循相关法律法规和合同约定行事。同时，在不可避免遇到纠纷时应及时寻求律师等专业人员的帮助和指导，以确保自身权益得到有效保障。

关键词：

视点｜未支付股权转让价款情形下合同解除问题的案例研究

视点｜建工双方在招标前签订框架协议，中标合同是否有效？

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